Question dans Comptabilité et banque
Bonjour à tous,
Alors voilà mon problème. Je travaille dans tout ce qui est création de logo, de site internet etc. Une cliente me demande à ce que je travaille pour elle. Son but : elle a créé un site en rapport à sa future activité pro. Elle m'a demandé un audit de son site, de lui donner des axes d'amélioration, l'aider pour son référencement etc etc, ainsi que la création visuelle (logo, carte de visite etc).
Je lui ai proposé un tarif pour le tout.
Je lui ai donc fait une facture concernant la première partie de ma prestation. Et j'allais lui faire une facture plus tard, une fois que le logo sera fait etc.
J'ai donc fait tout ça, je lui ai fait un gros PDF explicatif. Or, elle vient de m'envoyer un message comme quoi elle ne veux plus travailler avec moi, et me demande remboursement de ce qu'elle m'a déjà donné.
A-t-elle le droit ?
Le travail est fait et tout est rentré dans ma compta.
Merci pour votre aide.
Jesse
Alors voilà mon problème. Je travaille dans tout ce qui est création de logo, de site internet etc. Une cliente me demande à ce que je travaille pour elle. Son but : elle a créé un site en rapport à sa future activité pro. Elle m'a demandé un audit de son site, de lui donner des axes d'amélioration, l'aider pour son référencement etc etc, ainsi que la création visuelle (logo, carte de visite etc).
Je lui ai proposé un tarif pour le tout.
Je lui ai donc fait une facture concernant la première partie de ma prestation. Et j'allais lui faire une facture plus tard, une fois que le logo sera fait etc.
J'ai donc fait tout ça, je lui ai fait un gros PDF explicatif. Or, elle vient de m'envoyer un message comme quoi elle ne veux plus travailler avec moi, et me demande remboursement de ce qu'elle m'a déjà donné.
A-t-elle le droit ?
Le travail est fait et tout est rentré dans ma compta.
Merci pour votre aide.
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