Bonjour,

Je vous soumets un problème qui dure depuis un bout de temps et qui, manifestement, n'est pas un petit bug temporaire, comme je le pensais au début.

Je suis auto-entrepreneur depuis le 15 mars 2009, et je vais déclarer mon CA fin juillet (j'ai reçu un papier des impôts me le confirmant). J'avais déjà tenté de mener la procédure d'inscription au télé-paiement, qui avait été jusqu'à l'enregistrement de mon code IBAN. Puis après, plus rien, un message seulement : "une erreur est survenue. la page à laquelle vous désirez accéder est inaccessible".

Pensant qu'il y avait surcharge, j'ai retenté le coup après. Mais là, je reçois le message après m'être identifiée, et je ne peux pas accéder à la procédure d'inscription. C'est constant depuis 1 mois.

Ne trouvant pas de mentions légales et un lien éventuel me permettant de signaler cette erreur (ce qui est dommage), que dois-je faire pour résoudre ce problème?

Le cas échéant, quelles sont les démarches "classiques", mentionnées dans les conditions d'utilisation, sans détails sur le site net-entreprise à effectuer pour m'acquitter de mes impôts, en dehors de tout système de télé-transmission ?

Je vous remercie de votre réponse !